Политика за поверителност и бисквитки
Последна актуализация: 8 октомври 2026 г.
Тази политика обяснява какви лични данни събира онлайн магазинът leaderfitness.net и физическият ни магазин, защо ги събираме, на кого ги предаваме, колко дълго ги пазим и какви права имате. Тя включва и информацията за бисквитките.
Накратко
- Събираме само данните, нужни за поръчката и доставката: имена, телефон, имейл и адрес.
- Не искаме ЕГН, лична карта или паспорт. Данните на картата Ви не достигат до нас.
- Статистически и рекламни бисквитки слагаме само с Ваше съгласие.
- Можете по всяко време да поискате достъп, корекция или изтриване на данните си на office@leaderfitness.net.
Съдържание
1. Кой обработва Вашите данни
Администратор на личните данни е ЛИДЕРФИТНЕС ЕООД, ЕИК 203659417, ДДС № BG203659417.
Седалище и адрес на управление: гр. Златица, ул. „Захари и Мария Сергиеви“ № 12.
Магазин: бул. „Христо Ботев“ 67, София 1303.
Имейл: office@leaderfitness.net · Телефон: 0877 277 595.
Не сме длъжни да имаме длъжностно лице по защита на данните. За всички въпроси относно данните си пишете на имейла по-горе.
2. Какви данни събираме, защо и колко дълго ги пазим
| Цел | Данни | Основание (чл. 6, ал. 1 от GDPR) | Срок на съхранение |
|---|---|---|---|
| Приемане, изпълнение и доставка на поръчка | имена, телефон, имейл, адрес за доставка или офис на куриер, съдържание на поръчката | б) изпълнение на договор | до 5 години след поръчката (давностен срок за претенции) |
| Издаване на фактура и счетоводство | имена или наименование на фирма, ЕИК/ДДС №, адрес; ЕГН – само ако физическо лице поиска фактура и сам реши да го посочи | в) законово задължение (Закон за счетоводството, ЗДДС) | 10 години |
| Рекламации, връщане и замяна, гаранционно обслужване | данните от поръчката, описание на проблема, снимки, банкова сметка (IBAN) за възстановяване на сума | б) договор и в) законово задължение (Закон за защита на потребителите) | до изтичане на гаранцията и давностните срокове |
| Профил в магазина (по желание) | имена, имейл, парола (криптирана), адреси, история на поръчките | б) договор | докато не поискате изтриване на профила |
| Отговор на запитвания (форма, имейл, телефон, социални мрежи) | имена, контакт, съдържание на запитването | е) легитимен интерес / б) преддоговорни отношения | до 1 година след последната кореспонденция |
| Отзиви за продукти | име (или псевдоним), имейл, текст на отзива | а) съгласие | докато отзивът е публикуван или до оттегляне на съгласието |
| Защита на сайта от спам и злоупотреби | IP адрес, данни за браузъра (Google reCAPTCHA) | е) легитимен интерес | според политиката на Google |
| Проверка за неприети пратки с наложен платеж | телефонен номер | е) легитимен интерес – предотвратяване на загуби | не съхраняваме резултата отделно от поръчката |
| Анализ на посещенията и реклама | бисквитки и онлайн идентификатори (виж т. 6) | а) съгласие чрез банера за бисквитки | според таблицата в т. 6 |
Не изискваме ЕГН, номер на лична карта или паспорт, за да направите поръчка. Данните на банковата Ви карта не достигат до нас – въвеждате ги директно на страницата на БОРИКА.
Предоставянето на данните за поръчка е необходимо, за да сключим договора и да доставим стоката. Ако не ги предоставите, не можем да изпълним поръчката.
3. На кого предаваме данните
Предаваме само данните, които са нужни за конкретната цел, и само на доставчици, обвързани с договор за обработване на лични данни или действащи като самостоятелни администратори:
| Получател | Защо |
|---|---|
| Спиди АД | доставка на пратки и наложен платеж |
| Еконт Експрес ООД | доставка на пратки (обемни стоки) |
| БОРИКА АД | обработка на плащания с карта |
| ТИ БИ АЙ Банк ЕАД (tbi bank) | покупка на изплащане – данните подавате директно на банката |
| Банката, обслужваща сметката ни | плащания по банков път и възстановяване на суми |
| СуперХостинг.БГ ЕООД | хостинг на сайта и имейла |
| Уебстейшън ООД | техническа поддръжка на сайта |
| Счетоводна фирма | водене на счетоводството |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Merchant Center, reCAPTCHA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel и Conversions API (Facebook, Instagram) |
| OpenAI Ireland Ltd. | измерване на реклами в ChatGPT |
| GLAMI s.r.o. | измерване на продажби от сайта за сравнение glami.bg |
| Automattic Inc. | статистика на магазина (WooCommerce Analytics) |
| Nekorekten.com | проверка на телефонен номер за неприети пратки |
| Държавни органи (НАП, КЗП, съд и др.) | само когато законът го изисква |
Рекламните и аналитичните услуги получават данни само ако сте дали съгласие в банера за бисквитки.
4. Предаване на данни извън ЕС
Google, Meta, OpenAI и Automattic могат да обработват данни и в САЩ. Предаването става въз основа на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework) или на стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
5. Как защитаваме данните
Сайтът работи изцяло през криптирана връзка (HTTPS). Достъп до поръчките имат само служители и подизпълнители, които се нуждаят от него. Паролите на профилите се съхраняват криптирани, а редовно правим резервни копия на сайта.
6. Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, които сайтът записва в браузъра Ви. При първото посещение банерът Ви дава избор: Приемам, Отказвам или Настройки. Необходимите бисквитки работят винаги, а статистическите и маркетинговите – само след Ваше съгласие. Можете да промените избора си по всяко време от иконата за настройки на бисквитките в долния ляв ъгъл на сайта.
| Бисквитка | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| Необходими | |||
| moove_gdpr_popup | leaderfitness.net | запомня избора Ви в банера | 1 година |
| wp_consent_* | leaderfitness.net | предава избора Ви на останалите модули на сайта | 1 година |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* | leaderfitness.net | количка и поръчка | до 2 дни |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | leaderfitness.net | вход в профила | сесия или до 14 дни |
| Статистически | |||
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 – брой посещения, страници, източник | до 2 години | |
| sbjs_* | leaderfitness.net (WooCommerce) | откъде е дошъл посетителят, за да знаем кои канали носят поръчки | сесия до 6 месеца |
| tk_ai | Automattic | WooCommerce Analytics | сесия |
| Маркетингови | |||
| _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gs | измерване на ефекта от рекламите в Google | 90 дни | |
| _fbp, _fbc | Meta | измерване и показване на реклами във Facebook и Instagram | 90 дни |
| pys_*, pmw_*, _pmw_* | leaderfitness.net | предават събития (разглеждане, количка, покупка) към рекламните системи | сесия до 1 година |
| бисквитки на OpenAI | OpenAI | измерване на реклами в ChatGPT | до 30 дни |
| бисквитки на GLAMI piXel | GLAMI | измерване на продажби от glami.bg | до 1 година |
7. Вашите права
- достъп – да получите копие от данните, които пазим за Вас;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване („да бъдете забравени“), освен ако закон ни задължава да ги пазим (напр. фактури);
- ограничаване на обработването;
- преносимост – да получите данните си в машинночетим вид;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
- оттегляне на съгласие по всяко време – без това да засяга законността на обработването дотогава.
Пишете ни на office@leaderfitness.net. Отговаряме до 1 месец. Може да поискаме да потвърдите самоличността си, преди да предоставим данни.
8. Право на жалба
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, kzld@cpdp.bg.
9. Деца
Магазинът не е предназначен за лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни. Поръчки за деца се правят от родител.
10. Промени в политиката
Можем да променяме тази политика при промяна в услугите или законите. Актуалната версия е винаги на тази страница, а датата на последната промяна е посочена в началото.